Τρόποι Αποστολής

Παράδοση στην Επαρχία με ΕΛΤΑ Courier Πόρτα Πόρτα και ACS Courier.

Παράδοση στην Αθήνα με RED Courier.

(ΑCS και ΕΛΤΑ Courier Πόρτα Πόρτα για τις απομακρυσμένες περιοχές της Αττικής, όπου δεν εξυπηρετούνται από την RED)

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπου ενημερώνεστε για την καταχώρηση της, στο οποίο θα αναγράφονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Κατόπιν ελέγχου της παραγγελίας και της διαθεσιμότητας των  προϊόντων, μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματός σας μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απλά με το να συνδεθείτε στο Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ και να πατήσετε προβολή στην αντίστοιχη παραγγελία σας.

Δυνατότητα αναζήτησης της αποστολής σας online στις ακόλουθες διεύθυνσης:

https://www.elta-courier.gr/search

https://www.acscourier.net/el/track-and-trace

https://www.redcourier.gr/tracking

Το κόστος αποστολής σε όλη την Ελλάδα καθορίζεται με βάση του ογκομετρικού βάρους του δέματος και μπορείτε να το δείτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Για  Πληρωμή με Αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50€.

Οι ώρες παράδοσης είναι καθημερινά 10:00 – 17:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή και θα πρέπει κάποιος/α να είναι διαθέσιμος στην διεύθυνση που δηλώσατε ώστε να παραλάβει.

Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να λύσουμε το πρόβλημα για εσάς.

Η διαθεσιμότητα που αναφέρεται στα προϊόντα (1-3 ημέρες, 3-5 ημέρες) αφορά το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο θα αποστείλει την παραγγελία σας το κατάστημά μας. Η στιγμή της παράδοσης εξαρτάται από τη γεωγραφική σας περιοχή και μπορεί να διαρκέσει επιπλέον 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Αν κάνετε την παραγγελία σας μέχρι τις 14:00 Δευτέρα με Παρασκευή, το κατάστημά μας ενδέχεται να την αποστείλει με courier την επόμενη* κιόλας εργάσιμη μέρα στις μεγάλες πόλεις. (* Παραδόσεις δεν γίνονται Σάββατο, Κυριακή και αργίες )

Σε μικρότερες πόλεις – απομακρυσμένα νησιά μπορεί να χρειασθούν 2-4 ημέρες εάν αποσταλούν με courier.

Οι ανωτέρω προθεσμίες μπορεί να μην τηρηθούν από την μεταφορική εταιρεία σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και δεν ευθύνεται η Εταιρεία.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Ενημερώνουμε τους πελάτες μας ότι η διαθεσιμότητα των προϊόντων αλλάζει διαρκώς. Κάποια από τα προϊόντα εξαντλούνται, ή σταματάει η διάθεση τους, χωρίς να υπάρχει η απαιτούμενη από τους διανομείς σε εμάς ενημέρωση. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση ή την μη εκτέλεση ορισμένων παραγγελιών. Σε κάθε περίπτωση ενημερώνουμε τους πελάτες τηλεφωνικά ή με email για την πορεία της παραγγελίας τους.